Zarządzanie jakością w usługach publicznych
| Odpowiedzialność: | Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. |
| Hasła: | Administracja - zarządzanie Zarządzanie jakością Zarządzanie jakością - Polska Polska - administracja - zarządzanie - od 1989 r. |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu, 2012. |
| Wydanie: | Wyd.2 zm. |
| Opis fizyczny: | 190 s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 188-190. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Rozdział 1 Jakość w instytucjach publicznych
- Rozdział 2 Ewolucja systemów zarządzania w instytucjach publicznych na świecie. W stronę jakości w usługach publicznych
- Rozdział 3 Rodzaje systemów zarządzania jakością w instytucjach publicznych
- Rozdział 4 Metody i narządzia stosowane w zarządzaniu jakością
- Rozdział 5 Implementacja systemu zarządzania jakością.
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)